Yol yardımı nədir?

Yol yardımı avtomobilin yolda hərəkət qabiliyyətini itirdiyi anda sürücüyə göstərilən operativ texniki dəstək xidmətidir. Bu anlayış yalnız ağır qəzalarla məhdudlaşmır: akkumulyatorun boşalması, təkərin partlaması, yanacağın bitməsi, açarın salonda qalması, mühərrikin qəfil dayanması və ya soyutma sisteminin qızması kimi gündəlik nasazlıqların hamısı yol yardımının əhatə dairəsinə daxildir. Xidmətin əsas məqsədi sürücünü yolda tək qoymamaq, avtomobili ya olduğu yerdə yola salmaq, ya da təhlükəsiz məkana çatdırmaqdır.

Hansı hallarda dərhal zəng etmək lazımdır?

Sürücülərin böyük hissəsi problemi öz gücü ilə həll etməyə çalışır və çox vaxt bu qərar həm vaxt itkisinə, həm də kiçik nasazlığın bahalı təmirə çevrilməsinə səbəb olur. Aşağıdakı vəziyyətlərdə peşəkar briqada çağırmaq yeganə düzgün seçimdir:

• Avtomobil sürətli hərəkət zolağında, döngədə və ya tunel çıxışında dayanıbsa;
• Mühərrik bölməsindən tüstü, yanıq iyi və ya metal cingiltisi gəlirsə;
• Əyləc pedalı boşalıbsa və ya sükan idarəetməsi qəfil ağırlaşıbsa;
• Təkəri dəyişmək üçün düz və təhlükəsiz sahə, yaxud tam alət dəsti yoxdursa;
• Hava şəraiti mürəkkəbdirsə - güclü yağış, duman, buzlanma və ya gecə saatlarıdırsa.

Zəng etməzdən əvvəl hansı məlumatları hazırlamalısınız?

Operatorla söhbətin qısa və nəticəli olması üçün bir neçə detalı əvvəlcədən müəyyənləşdirin: dəqiq məkanınız (yolun adı, kilometr nişanı, yaxın yaşayış məntəqəsi və ya xəritə koordinatları), avtomobilin markası, modeli və buraxılış ili, problemin qısa təsviri, salondakı sərnişinlərin sayı və uşaq olub-olmaması. Bu məlumatlar dispetçerə hansı texnikanın - adi təmir briqadasının, yoxsa evakuatorun - göndərilməli olduğunu dəqiq müəyyən etməyə imkan verir və gözləmə müddətini xeyli qısaldır.

Gözləmə zamanı təhlükəsizlik qaydaları

Avtomobili mümkün qədər yolun sağ kənarına çəkin, qəza işıqlarını dərhal yandırın və qəza nişanını arxada ən azı 30 metr, magistral yollarda isə 50-100 metr məsafədə quraşdırın. Sərnişinləri salondan çıxarıb mühafizə baryerinin arxasına keçirin, çünki yüksək sürətli yollarda avtomobilin içində gözləmək ən riskli seçimdir. Gecə vaxtı işıqqaytarıcı jilet geyinmək sizi digər sürücülər üçün onlarla metr əvvəldən görünən edir. Kapotu qaldırmaq isə həm mühərrikin soyumasına kömək edir, həm də uzaqdan nasazlıq siqnalı verir.

Yollda ilə proses necə gedir?

Yollda platforması daxil olan çağırışı ən yaxın sərbəst briqadaya avtomatik yönləndirir, siz isə mobil tətbiq üzərindən texnikanın hərəkətini real vaxt rejimində izləyirsiniz. Xidmətin qiyməti zəng anında bildirilir və sonradan gizli əlavə ödəniş yaranmır. Statistikaya görə çağırışların təxminən 60 faizi - akkumulyator, təkər, yanacaq və açar problemləri - yerindəcə həll olunur və avtomobili daşımağa ehtiyac qalmır. Qalan hallarda avtomobil sizin seçdiyiniz servisə və ya ünvana təhlükəsiz şəkildə çatdırılır.